家居行業(yè)浪潮迭起,唯有堅(jiān)守初心、順勢求變,方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。在市場整體承壓的當(dāng)下,兔寶寶寧波米奇家具廠,憑借二十年行業(yè)積淀、六年新零售深耕,以誠信為基、以創(chuàng)新為翼,走出了一條實(shí)體終端長效增長之路,成為區(qū)域市場新零售的標(biāo)桿力量。
01 二十年實(shí)業(yè)深耕,六年搶先布局線上
從業(yè)二十載,寧波米奇楊總扎根板材與全屋定制領(lǐng)域,親眼見證行業(yè)的發(fā)展與變革,積累了扎實(shí)的實(shí)體終端運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。早在六年前,線下門店仍是主流、多數(shù)同行固守傳統(tǒng)經(jīng)營模式時,他便敏銳預(yù)判行業(yè)趨勢,率先入局家居新零售,成為首批嘗試直播帶貨、同城線上獲客的先行者。
六年打磨沉淀,面對行業(yè)整體收縮的市場環(huán)境,楊總做出關(guān)鍵抉擇:正式加盟兔寶寶,成為品牌合作商。這并非短期試水,而是基于多年行業(yè)洞察的慎重選擇,他決心將線下經(jīng)營積淀與線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,與品牌深度綁定,謀求長久穩(wěn)定發(fā)展。
與此同時,總部完善的新零售幫扶體系、系統(tǒng)化活動運(yùn)營方案,與楊總六年的線上運(yùn)營思路高度契合。品牌資源與其能力相互賦能,這場合作也成為一場著眼長遠(yuǎn)、互利共生的戰(zhàn)略同行。

02 堅(jiān)持長期主義,迭代玩轉(zhuǎn)全域流量
新零售的落地,從來不是一朝一夕的投機(jī),而是日復(fù)一日的堅(jiān)守與迭代。起步階段,團(tuán)隊(duì)從零摸索,自主拍攝、自主開播,也曾遭遇流量低迷、投入不見回報、團(tuán)隊(duì)磨合困難等難題,但楊總始終沒有停下腳步。
六年來,團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)精進(jìn),不斷更新運(yùn)營玩法:從短視頻零散更新,到每日近10小時常態(tài)化直播、內(nèi)容日更;從單一平臺運(yùn)營,拓展至多平臺全域矩陣;從依賴免費(fèi)自然流量,升級為專業(yè)團(tuán)隊(duì)操盤+精準(zhǔn)付費(fèi)投流的系統(tǒng)化模式。持續(xù)的投入與優(yōu)化,讓他們成功跑通同城流量邏輯,如今30%的業(yè)績都來自線上渠道。

03 打通全鏈服務(wù),誠信經(jīng)營筑牢口碑
在楊總眼中,新零售的核心是“線上獲客,線下履約”,全流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)才是轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。他推動全員轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維,定期開展專項(xiàng)培訓(xùn),讓導(dǎo)購、設(shè)計(jì)師、售后人員都熟練掌握線上客戶對接、咨詢答疑、私域維護(hù)等技能。
經(jīng)營之中,楊總始終恪守誠信原則,做到線上線下報價、服務(wù)、合同、售后標(biāo)準(zhǔn)完全統(tǒng)一,堅(jiān)決摒棄低價引流、隱形增項(xiàng)等行業(yè)套路。依托兔寶寶優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,搭配一站式貼心服務(wù),線上流量穩(wěn)步轉(zhuǎn)化為實(shí)際訂單,更沉淀下良好的本地口碑與源源不斷的老客轉(zhuǎn)介紹。

04 分享實(shí)戰(zhàn)心得,攜手品牌共赴新程
面對仍在觀望新零售的同行,楊總直言:新零售早已不是加分項(xiàng),而是實(shí)體門店的必選項(xiàng)。不必畏懼起步晚、初期效果不佳,這個賽道比拼的是恒心與耐力。已經(jīng)入局的同行,更要沉下心持續(xù)運(yùn)營、不斷優(yōu)化,緊跟總部步伐,線上渠道終將成為線下穩(wěn)定的增長引擎。
展望未來,楊總表示將繼續(xù)深度緊跟兔寶寶發(fā)展戰(zhàn)略,深耕寧波本地市場。一方面持續(xù)做精做細(xì)全域新零售運(yùn)營,放大流量優(yōu)勢;另一方面積極聯(lián)動總部各類營銷活動,線上造勢、線下落地。未來也將全力以赴打造區(qū)域標(biāo)桿,與兔寶寶并肩前行,共創(chuàng)全新發(fā)展局面。