深度賦能|新零售代運(yùn)營助力南京橋北弘陽兔寶寶
一季度以來，新零售代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)發(fā)力，對南京橋北弘陽兔寶寶門店開展深度幫扶，通過駐店實(shí)操、全鏈路運(yùn)營支持，成功助力該門店打破線上運(yùn)營瓶頸，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的初步突破，交出了一份亮眼的幫扶成績單。
據(jù)悉，南京橋北弘陽兔寶寶門店作為當(dāng)?shù)丶揖咏ú念I(lǐng)域的新晉門店，初期在線上運(yùn)營方面面臨經(jīng)驗(yàn)匱乏、獲客困難等諸多挑戰(zhàn)，亟需專業(yè)力量引導(dǎo)突破。此次代運(yùn)營幫扶項(xiàng)目針對性施策，于今年1月繼續(xù)啟動(dòng)“幫扶計(jì)劃”，安排專業(yè)運(yùn)營專員駐店幫扶，平均每月駐店時(shí)長達(dá)5天，實(shí)現(xiàn)與門店的深度聯(lián)動(dòng)、精準(zhǔn)對接，全程跟進(jìn)運(yùn)營落地每一個(gè)環(huán)節(jié)。
幫扶期間，運(yùn)營專員以短視頻為核心引流載體，結(jié)合兔寶寶品牌特色與南京本地消費(fèi)需求，打造專屬內(nèi)容矩陣，由門店“板二代”張鑫擔(dān)任賬號(hào)出鏡人，以年輕化、接地氣的呈現(xiàn)形式傳遞品牌價(jià)值與產(chǎn)品優(yōu)勢，增強(qiáng)內(nèi)容的親和力與傳播力。截至一季度末，共計(jì)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)短視頻25條，通過精準(zhǔn)內(nèi)容運(yùn)營與投流優(yōu)化，成功實(shí)現(xiàn)有效獲客60人，線上引流轉(zhuǎn)化金額突破48萬元，為門店注入了強(qiáng)勁的增長動(dòng)力。
“在新零售代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的幫扶下，我們門店真正重新激活了活力，店面銷量有了明顯增長，這是之前自己摸索線上運(yùn)營從未實(shí)現(xiàn)過的成效。”南京橋北弘陽兔寶寶門店老板在接受采訪時(shí)表示，作為一家新門店，初期接觸線上運(yùn)營時(shí)毫無經(jīng)驗(yàn)，只能“摸著石頭過河”，此前嘗試過自主運(yùn)營指導(dǎo)，但僅停留在“告知方法”的層面，難以落地見效。
該老板進(jìn)一步介紹，此次深度代運(yùn)營幫扶徹底解決了門店的痛點(diǎn)，運(yùn)營專員不僅全程負(fù)責(zé)內(nèi)容產(chǎn)出，從腳本策劃、拍攝剪輯到發(fā)布推廣一站式完成，還主動(dòng)承擔(dān)起私信回復(fù)、精準(zhǔn)投流等各項(xiàng)工作，幫助門店從零到一搭建起完整的線上賬號(hào)體系，成功跑通“內(nèi)容引流—客資承接—轉(zhuǎn)化成交”的全鏈路獲客路徑。這種“付錢就有結(jié)果”的代運(yùn)營模式，真正讓我們門店擺脫了線上運(yùn)營的困境，不用再花費(fèi)大量時(shí)間精力摸索，能夠更專注于線下服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)線上線下協(xié)同增長。
近年來，隨著數(shù)字化浪潮的推進(jìn)，實(shí)體門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為必然趨勢，而“經(jīng)驗(yàn)不足、落地困難”成為眾多中小實(shí)體門店轉(zhuǎn)型路上的攔路虎。此次南京橋北弘陽兔寶寶門店的成功案例，充分彰顯了深度新零售代運(yùn)營幫扶模式的價(jià)值——通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)駐店實(shí)操、全流程賦能，能夠快速幫助門店補(bǔ)齊線上運(yùn)營短板，降低轉(zhuǎn)型門檻，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)獲客與業(yè)績提升。
未來，新零售團(tuán)隊(duì)將持續(xù)深耕實(shí)體門店賦能領(lǐng)域，總結(jié)幫扶經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)模式，聚焦更多像南京橋北弘陽兔寶寶這樣有轉(zhuǎn)型需求的門店，以專業(yè)化、精細(xì)化的運(yùn)營服務(wù)，助力更多實(shí)體門店打破增長瓶頸，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上穩(wěn)步前行。